● البضاعة المباعة والمستلمة غير قابلة للاسترداد أو التغيير.
● يحق للعميل الاسترداد أو الاستبدال خلال 3 أيام فقط من تاريخ صدور الفاتورة، ولا يحق له ذلك بعد انتهاء هذه الفترة أو بعد بدء عملية التصنيع.
● استرجاع المبلغ يتم فقط إلى نفس الحساب البنكي الخاص بالعميل المذكور في الفاتورة.
● لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المشتراة خلال فترات التخفيضات والتصفية.
● عند وجود خطأ من العميل في الطلب، يمكن تصحيحه إذا تم الإبلاغ خلال 24 ساعة من وقت إصدار الطلب، بشرط أن لم يتم الاستلام بعد.
